Onze Verhalen

Pleidooi voor Onafhankelijk Advies in Wonen

Nico van Hoogdalem, een alleenstaande man uit Katwijk die in een huurwoning woont, benadrukt het cruciale belang van onafhankelijk advies bij woonvraagstukken, zeker voor ouderen. Voor hem draait alles om vertrouwen, iets wat in de huidige commercieel gedreven markt vaak ontbreekt.

Nico van Hoogdalem, Katwijk

Onafhankelijkheid als Fundament van Vertrouwen

Nico stelt dat een adviseur volledig onafhankelijk moet zijn, zonder commerciële belangen die advies beïnvloeden. Dit betekent samenwerken met verschillende partijen en altijd het belang van de cliënt vooropstellen, zelfs als dat betekent dat de beste oplossing niet van de eigen 'voorkeurspartner' komt. Vooral voor ouderen, die vaak moeite hebben met het opbouwen van vertrouwen, is deze onafhankelijkheid essentieel. Het advies moet vrijblijvend zijn en niet leiden tot een gevoel van dwang. Nico pleit dan ook voor het verder loskoppelen van persoonlijke coaching van commerciële doeleinden, waarbij de adviseur puur als onafhankelijke professional opereert. Een vergoeding is acceptabel als de klant tevreden is, maar de onafhankelijkheid blijft het hoogste goed. De beleving van deze onafhankelijkheid moet niet alleen op papier bestaan, maar ook in de praktijk, bijvoorbeeld door samenwerking met diverse makelaarskantoren zonder commerciële druk.

De Rol van een Stichting: Brug naar Verbinding en de Gemeente

Nico is een voorstander van een duidelijke scheiding tussen een adviserende stichting en commerciële partijen. Hij sluit zich aan bij het idee dat een stichting als 'coach' naar buiten treedt en makelaars als 'makelaar'. De term 'zorgvraag' in relatie tot een stichting creëert volgens hem al een ander, meer vertrouwd beeld.

Hij heeft zelf positieve ervaringen met Hospie Housing, een platform dat studenten helpt bij het vinden van woonruimte en verhuurders ondersteunt. Dit platform functioneert onafhankelijk door ondersteuning te bieden bij contracten en bemiddeling bij problemen. Dit inspireert Nico tot het idee van een vergelijkbaar platform, gerund door een stichting. Deze stichting zou een cruciale rol kunnen spelen in het samenbrengen van vraag en aanbod van woonruimte, en het faciliteren van gesprekken tussen mensen die woonruimte zoeken of aanbieden. Hij stelt dat dit een sneeuwbaleffect kan creëren, waarbij mensen gestimuleerd worden om zelf het gesprek over hun woonwensen aan te gaan, in plaats van dat het gesprek door commerciële partijen wordt geïnitieerd.

Tenslotte ziet Nico een belangrijke rol voor een stichting als gesprekspartner voor de gemeente. Zo'n stichting, met de kennis en ervaring van de betrokken professionals, kan knelpunten op het gebied van wonen agenderen en het bewustzijn bij zowel ouderen als hun kinderen vergroten over de noodzaak om tijdig na te denken over de toekomst. Hierbij is een zeer strikte scheiding tussen de stichting en commerciële belangen echter van cruciaal belang.

Bent u ook op zoek naar onafhankelijk advies over uw woonsituatie of wilt u meer weten over de mogelijkheden van een stichting die mensen met elkaar verbindt op het gebied van wonen?